Раздел 1. Порядок приема оплаты

1. Посещение Аквапарка возможно по предварительному заказу через отдел продаж Аквапарка, через электронную платежную систему на сайте Аквапарка, а также при покупке входного билета непосредственно в кассах Аквапарка. Оплата услуг Аквапарка принимается наличными в денежной валюте Российской Федерации (в рублях). При предварительном заказе на посещение групп может производиться оплата по безналичному расчету в размере 100 % денежных средств на счет Аквапарка до даты посещения группы.1.2. Оплата производится в кассах Аквапарка, где кассир:
   — выдает Посетителю контрольно-кассовый чек;
   — берет расписку об обязательствах Посетителя соблюдения настоящих Правил.1.3. Оплаченное время подтверждает право каждого Посетителя пользоваться услугами Аквапарка в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом.

   1.4. После оплаты Посетителю выдается пластиковый браслет с электронным устройством (далее — пластиковый браслет), на который производится запись программы посещения. На каждом браслете ( Тариф «Взрослый») лежит аванс в размере 2000 руб., который является собственностью Аквапарка (виртуальные деньги), позволяющий приобретать дополнительные услуги на территории Аквапарка. Расчет по браслету  осуществляется при выходе из аквапарка в кассе. Пластиковый браслет является собственностью Аквапарка и при выходе из зоны раздевалок (при пересечении турникета) подлежит возврату.

1.5. Внесение дополнительных денежных сумм на пластиковый браслет для пользования дополнительными услугами возможно только в кассах доплат в зоне раздевалок.

1.6.  Расчет за услуги наличными денежными средствами в «Водной зоне» Аквапарка, в том числе в Ресторане, баре и прочее, ЗАПРЕЩЕН.

1.7.  В случае превышения предварительно оплаченного времени пребывания в Аквапарке производится доплата по действующему тарифу, за каждую 1 (одну) минуту превышенного времени.

1.8. Возврат Посетителю неиспользованных денежных средств, внесенных авансом на пластиковый браслет, производится в кассе, в которой был первоначально оформлен контрольно-кассовый чек, при предъявлении кассового чека и только в день оказания услуг.

1.9. При утрате браслета либо его повреждении, в случае максимального использования предоставленного Аквапарком кредита, посетитель возмещает Аквапарку 2000(две тысячи) рублей 00 копеек – за  браслет.

1.10. Посетитель, приобретая билет в аквапарк, имеет право на один вход и один выход через турникет Аквапарка. После активации браслета через турникет тариф не меняется.

1.11.  Возврат за билет ,купленный через электронную систему на сайте Аквапарка, осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Покупателя — при оплате банковской картой или на счет Покупателя в электронной платежной системе – при оплате через электронную платежную систему).

Раздел 2. Порядок пользования гардеробом

2.1. В гардероб передают для хранения верхнюю одежду (куртки, плащи, шубы и пр.) и головные уборы (кепки, шляпы, шапки и пр.);

2.2. Гардероб не принимает на хранение: ценные вещи,  продукты питания, сумки, портфели, рюкзаки, обувь, грязные вещи, а также предметы, имеющие стойкий неприятный запах. Перчатки, головные уборы, шарфы, шали, палантины и т.п. изделия сдаются в гардероб исключительно в пакетах.

2.3. Прием вещей в гардероб осуществляется на безвозмездной основе.

2.4. Проход в верней одежде в зону раздевалок не разрешается.

2.5. После посещения Аквапарка Посетитель обязан забрать сданные ранее в гардероб вещи, возвратив при этом номерок. Администрация не несет перед посетителем ответственность за сохранность, целостность, комплектность вещей после их получения из гардероба. Администрация не несет ответственность за вещи, которые не были забраны посетителями из гардероба до окончания текущего рабочего дня Аквапарка.

2.6. При утрате или повреждении гардеробного номерка посетитель возмещает Аквапарку его стоимость в размере 150 (Сто пятьдесят) рублей 00 копеек.

Раздел 3. Правила нахождения на территории аквапарка

3.1.  Перед приобретением входного билета, Посетители обязаны ознакомиться с данными правилами посещения Аквапарка. Посетитель, ознакомившись с настоящими правилами, подтверждает свое уведомление  о том, что  Аквапарк является объектом экстремального  вида отдыха, при посещении которого возможно получение травм и повреждений, в том числе при использовании аттракционов.

3.2.  Аквапарк не несет ответственность за последствия, если Посетитель не соблюдает Правила или игнорирует замечания сотрудников Аквапарка.

3.3.  Приобретение входного билета является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с данными Правилами и полностью с ними согласен.

3.4.  С полным перечнем услуг, которыми Посетители могут воспользоваться при помощи браслета, а также с порядком и правилами использования данных услуг, Посетители могут дополнительно ознакомиться у администраторов на кассе Аквапарка.

3.5.  Каждый Посетитель, приобретая входной билет в Аквапарк, обязуется соблюдать настоящие Правила, соблюдать правила безопасности, а также поддерживать порядок и чистоту на территории Аквапарка.

3.6.  Посетитель обязан предъявлять браслет по любому требованию персонала Аквапарка.

3.7. При получении  браслета, Посетитель обязан, не отходя от кассы, визуально осмотреть его и убедиться в отсутствии каких-либо повреждений. Претензии Посетителя о выявлении повреждений браслета, после того как он отошел от кассы, Администрацией приниматься и рассматриваться не будут.

3.8. Началом посещения Аквапарка считается пересечение Посетителем турникета с использованием браслета. Окончанием посещения Аквапарка считается пересечение Посетителем турникета в противоположном направлении с использованием браслета. Начало и окончание посещения Аквапарка фиксируется путем приложения браслета к считывающему устройству турникетов.

3.9. Пребывание на территории Аквапарка больше оплаченного времени, оплачивается дополнительно согласно действующим тарифам, вне зависимости от того посещал ли Посетитель водную зону Аквапарка (далее — аквазона) и пользовался ли аттракционами и бассейнами.

3.10. Находясь на территории Аквапарка, Посетители обязаны самостоятельно контролировать время своего пребывания в Аквапарке. Администрация не несет ответственности за пребывание Посетителя в Аквапарке, свыше желаемого им периода времени.

3.11. При возникновении у Посетителя спорных вопросов по поводу длительности его пребывания на территории Аквапарка, последний обязан пересечь турникет, при этом зафиксировав время окончания посещения Аквапарка, путем предоставления браслета в расчетную кассу и после этого, обратиться к Администрации для разрешения спорного вопроса. В случае отказа посетителем  от оплаты предоставленных услуг, дополнительного времени  нахождения на территории аквапарка сотрудниками аквапарка составляются необходимые документы, подтверждающие причины возникновения задолженности и устанавливающие срок  компенсации ущерба.

3.12. Посетителям запрещается выносить браслеты за территорию Аквапарка. При нарушении Посетителями данного пункта правил, Администрация оставляет за собой право аннулировать браслет, а Посетитель обязуется компенсировать причиненный им ущерб, путем полной оплаты его стоимости в кассу Аквапарка в размере 2000 рублей. В случае отказа посетителем  от оплаты штрафных санкций сотрудниками аквапарка составляются необходимые документы, подтверждающие причины возникновения задолженности и устанавливающие срок  погашения ущерба.

3.14. Общее количество Посетителей одновременно находящихся в Аквапарке ограничено. При достижении максимально возможного количества Посетителей (550 человек), Администрация вправе отказать в посещении Аквапарка всем остальным желающим.

3.15. В случае возникновения непредвиденных технических неполадок аттракционов, и как следствие, невозможности их использования, снижение цен на время пребывания в Аквапарке не осуществляется.

3.16. Посетители имеют право находиться на территории Аквапарка только на протяжении времени установленного Администрацией для посещения Аквапарка. После окончания указанного времени, Посетители обязаны покинуть территорию Аквапарка. Администрация оставляет за собой право изменять максимальные временные рамки посещения Аквапарка без предварительного уведомления Посетителей. Посетители обязаны по требованию Администрации покинуть аквазону Аквапарка и направиться в раздевалки Аквапарка за 20 минут до окончания ограниченного времени пребывания в Аквапарке.

3.17. При малейших недомоганиях или травмах Посетитель должен обратиться в медпункт Аквапарка.

3.18. На территории Аквапарка женщины должны находиться в купальных костюмах, а мужчины — в плавках. Запрещается находиться на территории Аквапарка женщинам без верхней части купальника. При использовании водных аттракционов Администрация не несет ответственности за целостность купальников и плавок Посетителей.

3.19. Запрещается находиться на территории Аквапарка детям без купальных костюмов, вне зависимости от  возраста.

3.20. Детям до 3-х лет, для посещения Аквапарка, необходимы специальные  плавки-памперсы. При несоблюдении данного пункта сотрудники Аквапарка вправе отказать в посещении детьми Аквапарка без выплаты финансовой компенсации.

3.21. В Аквапарке Посетители должны находиться в специальной противоскользящей обуви на резиновой подошве.
3.22. В целях обеспечения личной безопасности, не разрешается пользоваться аттракционами и бассейнами Аквапарка в купальных костюмах с поясами, заклепками, пряжками, металлическими украшениями либо иными металлическими деталями, Посетителям с ювелирными украшениями и др.

3.23. Во избежание травматизма, Посетители должны использовать резиновые шапочки при посещении водных аттракционов и бассейнов, либо завязывать волосы мягкой резинкой.

3.24. Посетители могут бесплатно пользоваться креслами и шезлонгами, находящимися на территории Аквапарка.

3.25. Посетителям разрешается приносить с собой полотенце.

3.26. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.

3.27. Посетитель не должен беспокоить сотрудников Аквапарка, а также других Посетителей посредством игры на музыкальных инструментах, использования аудио- и видеоаппаратуры, переговорных устройств, шумом немузыкального характера, свистом, пением, либо каким-то другим способом.

3.28. В целях обеспечения безопасной ситуации  Фото- и видеосъемка на территории Аквапарка допускается только по разрешению Администрации.

3.29. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых в Аквапарке, обладает Администрация. Фото и видео съемка производиться только в частных целях и с разрешения Администрации. Публичная демонстрация фото- и видеоматериалов снятых в Аквапарке, может производиться только по письменному разрешению Администрации.

Раздел 4. Правила пользования раздевалкой и душевой.

4.1. Пройдя через турникет, Посетитель должен пройти в раздевалку для переодевания, переодеться, сложить вещи в персональный шкафчик и закрыть его, плотно прикрыв дверцу. Не допускается использование иных запирающих устройств, кроме предусмотренных конструкцией шкафчиков раздевалки.

4.2. В аквапарке предусмотрены кабины для переодевания.

4.3. Для получения персонального шкафчика, при входе в раздевалку, Посетителю необходимо выбрать любой свободный шкафчик. С помощью электронного браслета производится открытие шкафчиков (любая открытая дверка). При возникновении затруднений при использовании шкафчиков раздевалки, Посетителям необходимо обращаться за помощью к Администрации.

4.4. Уходя из раздевалки в душ, необходимо закрыть свой шкафчик. Для этого Посетителю необходимо плотно закрыть дверцу шкафчика и после появления звукового сигнала поднести электронный браслет к считывающему устройству.  После появления номера шкафчика на мониторе считывающего устройства действия по закрытию шкафчика считаются успешно выполненными.

4.5. Чтобы в дальнейшем открыть свой шкафчик, Посетителю необходимо приложить браслет к считывающему устройству. После появления на мониторе высветится ячейка с номера персонального шкафчика Посетителя, шкафчик считается открытым.

4.6. Освободив шкафчик от одежды, необходимо плотно закрыть дверцу.

4.7. В случае утери браслета, автоматический шкафчик для хранения одежды в раздевалке вскрывается Администрацией, о чем составляется Акт.

4.8.Аквапарк не несет ответственность за сохранность вещей, оставленных без присмотра в открытых ящиках, в зоне раздевалок, душевых и пр.
4.9. В случае обнаружения незакрытого ящика администратор раздевалок закрывает его служебной картой и вывешивает на ящик предупредительный талон установленного образца.

4.10. Перед посещением аквазоны Аквапарка Посетитель должен принять душ. Не допускается использовать в душевых стеклянную тару во избежание порезов.

4.11.  Запрещается перед посещением Аквапарка использовать различные кремы и мази.

Раздел 5. Правила поведения на водных аттракционах и в бассейнах Аквапарка.

5.1. Запрещается пользоваться аттракционами Аквапарка Посетителям с сердечно сосудистыми и психоневрологическими заболеваниями, а также заболеваниями позвоночника и опорно-двигательного аппарата, со склонностями к аллергическим реакциям.

5.2. Беременным женщинам запрещается спускаться с водных горок, посещение сауны следует осуществлять только после консультации врача.

5.3. Посетитель обязан перед использованием водных аттракционов ознакомиться с правилами безопасности и порядком их использования. Необходимую информацию о правилах безопасности и порядке использования аттракционов Посетители могут получить на информационных стендах и  от инструктора-контролера аквапарка, который осуществляет контроль за безопасностью использования данного аттракциона. Администрация не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные Посетителями в результате несоблюдения правил безопасности при использовании водных аттракционов.

5.4. Запрещается прыгать и нырять в воду с бортиков бассейнов и джакузи, удерживать друг друга под водой, кричать, использовать акробатические прыжки.

5.5. Во избежание падений и травм запрещается быстрая ходьба и бег в аквазоне Аквапарка. Рекомендуется перемещаться в резиновой противоскользящей обуви по обходным дорожкам, использовать поручни.

5.6. Запрещается спускаться с горок и пользоваться бассейнами Посетителям, не владеющих навыками плавать. Администрация не несет ответственности за безопасность таких Посетителей в случае нарушения ими данных Правил.

5.7. Запрещается пользоваться аттракционами и бассейнами Аквапарка в верхней одежде, длинных брюках или укороченных шортах, купальных костюмах с поясами, заклёпками, пряжками и другими металлическими украшениями, а также использовать ювелирные изделия, очки и иные декоративные украшения.

5.8. Запрещается проносить в аквазону Аквапарка сумки, рюкзаки, пакеты, любые изделия из стекла, в том числе посуду, а также приносить мыло, шампуни, лосьоны и другие косметические средства.

5.9.  Запрещается спускаться с водных горок, лежа на животе, головой вперед или стоя. Посетитель обязан начинать спуск с горок ногами вперед, сидя или лежа на спине.

5.10. Перед спуском с горки, Посетитель обязан взяться за поручни (при наличии таковых) и приготовиться к спуску, и только после разрешения инструктора службы спасателей Аквапарка, выполнить спуск с горки.

5.11. Во избежание возможных травм, после спуска с горок, Посетитель должен немедленно покинуть приемный бассейн.

5.12. Запрещается спускаться с водных горок по двое или более человек одновременно. Спуск с горки можно начинать только после того, как горка освободится от людей, и предыдущий Посетитель полностью завершил свой спуск.

5.13. Запрещается спускаться с горок без подачи воды – то есть во всех случаях отключения автоматической подачи воды на горки.

5.14. Запрещается спускаться с горок лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также находящимся под воздействием медицинских препаратов, которые понижают реакцию.

5.15. Порядок прохода на все аттракционы регулируют представители службы спасателей Аквапарка. Посетители должны выполнять любые просьбы или требования спасателей и других служащих Аквапарка в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Аквапарка.

5.16. Каждый аттракцион, бассейн, сауна и бани Аквапарка оснащены информационной табличкой, с которой Посетитель обязан ознакомиться и строго следовать указаниям на этих табличках. Посетитель также обязан соблюдать меры безопасности и следовать указаниям инструкторов, а также других сотрудников Аквапарка.

5.17.Посетители, вес которых превышает 120 килограмм, не допускаются на все водные горки.

5.18. Справление нужд в бассейнах аквапарка запрещено – штраф 8000 рублей.

Раздел 6. Правила посещения объектов общественного питания на территории Аквапарка.

6.1. В Аквапарке Посетители могут рассчитываться за услуги кафе и бара авансом с браслета. Для расчета за указанные услуги с помощью браслета, Посетителям необходимо дополнительно внести аванс в размере суммы предполагаемых затрат.

6.2. Запрещается выносить еду и напитки за пределы территории кафе и баров без разрешения работников этих заведений.

6.3. Посетители несут ответственность за разбитую или поврежденную по их вине посуду, в размере ее стоимости.

Раздел 7. Правила посещения сауны.

7.1. Стоимость посещения сауны входит в стоимость посещения Аквапарка

7.2. Администрация не рекомендует посещение саун-бань людям с повышенной чувствительностью к высоким температурам и имеющим медицинские противопоказания

7.3. При нахождении в сауне посетители обязаны использовать индивидуальное полотенце

7.4. Строго запрещается выливать воду и другие вещества на печь сауны. Запрещается приносить в сауну аэрозольные жидкости.

7.5. Не разрешается использовать сауну в целях личной гигиены (бриться, стирать личные вещи и т.д.). Не разрешается использовать парную и сауну для сушки полотенец и личных вещей.

7.6. Дети без сопровождения взрослого в сауну не допускаются. Дети должны находиться в сауне под постоянным наблюдением взрослого человека.

7.7. Беременные женщины перед посещением сауны должны проконсультироваться со своим врачом и посещать сауну только при положительном заключении специалиста.

7.8. После сауны и перед посещением аквазоны Аквапарка необходимо принять душ.

7.9. Дети до 14 лет должны находиться в сауне только в сопровождении взрослых.

Раздел 8. Правила посещения Аквапарка несовершеннолетними детьми

8.1. Дети до 10 лет на взрослые горки не допускаются!

8.2. Лица моложе 14 лет без сопровождения взрослых в Аквапарк не допускаются (для подтверждения возраста необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность). Сопровождающим считается лицо, достигшее 18 лет.

8.3. Группы детей допускаются в Аквапарк при условии сопровождения:
— 1 взрослый может сопровождать не более 2-х детей ростом до 147 см;

8.4.Ответственность за детей во время нахождения их на территории Аквапарка, за состояние их здоровья, а также их поведение, соблюдение детьми настоящих Правил несут родители или иные лица, сопровождающие детей, которые обязаны постоянно следить за поведением и местонахождением детей.

8.5. Лицо ответственное за детей, расписавшееся в расписке на рецепции аквапарка, обязано обеспечить нахождение детей в бассейнах Аквапарка в спасательных жилетах и несет полную ответственность за несоблюдение данного правила.

8.6. Дети ростом до  90 сантиметров допускаются в аквапарк в сопровождении взрослых бесплатно, используют для хранения одежды шкафчик взрослого посетителя. Дети должны находиться в специальных трусиках ( памперсах) для воды.

8.7. В помещении Аквапарка дети должны находиться под наблюдением взрослых, которые несут за них полную ответственность.

8.8. Дети допускаются на аттракционы согласно техническим характеристикам посещения аттракционов (соответствие физическими показателям, по возрасту и т.д.)

8.9. Дети до 14 лет имеют право посещать Аквапарк только в сопровождении взрослых.

8.10. Дети до 8 лет должны находиться в бассейнах в нарукавниках или жилете.

8.11. Детям запрещается играть без присмотра в плавательных бассейнах и на аттракционах.

Раздел 9.Порядок предоставления медицинской помощи посетителям

9.1. Все Посетители Аквапарка имеют право на получение первой доврачебной медицинской помощи.

9.2. При возникновении недомогания или получения травмы Посетитель обязан обратиться в медпункт Аквапарка.

9.3. Посетитель может обратиться в медпункт самостоятельно или при содействии сотрудников Аквапарка.

9.4. При обращении в медпункт Посетитель обязан сообщить медицинскому персоналу свои данные (ФИО, год рождения, адрес), а также место и время получения травмы или возникновения недомогания. Указанная информация заносится в медицинский журнал с целью статистического учета.

9.5. Медицинский персонал Аквапарка справок, больничных листов, официальных заключений, выписок не выдает.

9.6. Медицинский персонал Аквапарка оказывает первую доврачебную помощь и при необходимости оставляет за собой право вызова скорой помощи.

9.7. В случае отказа от рекомендаций медицинского персонала, а также отказа от получения первой доврачебной помощи при необходимости таковой Посетитель обязан написать расписку об отказе от первой доврачебной помощи, в данном случае медицинский персонал ответственности за пострадавшего не несет.

Раздел 10. На территории Аквапарка ЗАПРЕЩАЕТСЯ.

10.1. Запрещается вход Посетителей на территорию аквазоны Аквапарка (за пределы раздевалки) с пакетами, сумками и т.д.

10.2. Запрещается посещать Аквапарк лицам с открытыми ранами, инфекционными, кожными и другими видами заболеваний, а также при наличии медицинских повязок и лейкопластырей. Посетители Аквапарка, нарушившие данное правило, несут полную ответственность за ущерб, причиненный здоровью других Посетителей, и сопутствующие материальные расходы.

10.3. Курение запрещено на всей территории Аквапарка. За курение в местах, не отведенных на это, посетитель должен выплатить штраф в размере установленном Администрацией, а также он может быть удален с территории Аквапарка без какого-либо денежного возмещения.

10.4. Запрещается проносить в Аквапарк огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества.

10.5. На территории Аквапарка запрещается производить торговую, рекламную, а также иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения Администрации.

10.6. Запрещается проходить на территорию Аквапарка с животными, птицами, рептилиями и т.п.

10.7. Посетители, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, в Аквапарк не допускаются.

10.8. Запрещается находиться возле или непосредственно в бассейнах и на водных аттракционах  с едой или напитками.

10.9. Запрещается выносить еду или напитки за пределы кафе и баров.

10.10. Запрещается осуществлять прием пищи и напитков в местах непосредственно на то не отведенных, в том числе, в воде бассейнов Аквапарка, в саунах и т.д.

10.11. Запрещается входить в любые технические и служебные помещения Аквапарка и самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование. Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне.

10.12. Для предотвращения травматизма запрещается плавать с распушенными волосами,  в парео, в накидках.

10.13. Не разрешается приносить в Аквапарк личные надувные круги и другие спецсредства для плавания, за исключением специальных детских надувных нарукавников и жилетов.

10.14. Посетители должны перемещаться по Аквапарку только по специальным дорожкам, находиться в зоне декораций строго запрещается.

10.15. Запрещается использовать на территории Аквапарка жевательную резинку.

10.16. На территории Аквапарка категорически запрещены любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту социальному положению или другим признакам.

10.17. Запрещается вход в аквазону Аквапарка с детскими колясками, велосипедами, самокатами. Исключением являются инвалидные коляски.

10.18. Запрещается на водных аттракционах пользоваться камерами, фото и видео техникой, мобильными телефонами для съемки во время спусков с горок.

10.19. Запрещается пить воду из бассейнов в целях предотвращения возможного отравления хлорсодержащими реагентами.

Раздел 11.Аквапарк имеет право

11.1. Не допускать на территорию Аквапарка лиц, не достигших 14лет, без сопровождения взрослых.

11.2. Администрация вправе остановить (приостановить) работу любого аттракциона (всех аттракционов) Аквапарка в следующих случаях:
— санитарной обработки Аквапарка один раз в три месяца (согласно требованиям СанПин);
— планово-предупредительного ремонта оборудования (согласно графику);
— проведения текущих ремонтов (не более двух аттракционов единовременно);
— технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования;
— аварийных ситуаций, возникших не по вине Администрации Аквапарка и связанных с обеспечением безопасности Посетителей;
— возникновения форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся стихийные бедствия природного и техногенного характера;
— забастовки, войны, действий органов государственной власти и управления или других независящих от Администрации Аквапарка обстоятельств, делающих невозможным предоставление Посетителю услуг Аквапарка.

11.3. Администрация вправе временно прекратить прием платежей, доступ Посетителей в зону Аквапарка в случае:
— максимальной загрузки Аквапарка, то есть единовременного нахождения на территории водной зоны 550 (пятисот пятидесяти) человек;
— специального обслуживания корпоративных потребителей.

11.4. Устанавливать повышенные тарифы на период выходных, праздничных дней, а также дней школьных каникул, предварительно, разместив информацию о действующих ценах.

11.5. В целях обеспечения безопасности Посетителей и сотрудников Аквапарка просить вновь входящих Посетителей предоставить личные вещи для досмотра сотрудниками охраны.

11.6. Администрация Аквапарка имеет право отказать в оказании услуг Посетителям или удалить с территории Аквапарка Посетителей в следующих случаях:

• при нахождении Посетителей в состоянии алкогольного, наркотического опьянения;
  • при грубом нарушении требований безопасности нахождения на территории Аквапарка;
  • при поведении, которое мешает отдыху других Посетителей Аквапарка;
  • при отказе Посетителей выполнить требования инструкторов и других ответственных лиц Аквапарка соблюдать Правила безопасности;
  • при отказе сопровождающих лиц от выполнения требований Аквапарка следить за детьми, не достигшими 14 лет;
  • иных случаев, при нарушении настоящих Правил.В случае отказа и приостановлении услуг Посетителю (или Посетителям) по вине последних Аквапарк при вышеуказанных ситуациях возврат денег за неиспользованные услуги не производит.Аквапарк не несет ответственность:
• за имущество Посетителей в случае утери или порчи пластикового браслета;
  • за вред, причиненный здоровью Посетителя, повреждения или иной ущерб, которые были получены Посетителями вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения ими настоящих Правил и правил безопасности;
  • за состояние здоровья и возможный травматизм ребенка в случае отсутствия вины Аквапарка, если ребенок оставался без наблюдения взрослого в нарушение настоящих Правил;
  • за оставленные без присмотра личные вещи.

Раздел 12. Ответственность за нарушение Правил.

12.1. В посещении может быть отказано лицам, поведение которых мешает отдыху других посетителей Аквапарка.

12.2. В случае утраты или повреждения имущества Аквапарка по вине Посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб в срок, установленный администрацией аквапарка,  а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим  законодательством РФ.

12.3. Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей и ювелирных украшений, оставленных в гардеробе и индивидуальных шкафчиках, а также вещей, оставленных без присмотра.

12.4. В случае кражи или порчи имущества Посетителя, он обязан сразу сообщить об этом персоналу Аквапарка.

12.5. Персонал Аквапарка уполномочен предпринимать меры воздействия на Посетителей находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.

12.6. Несоблюдение правил посещения Аквапарка или попытка помешать другим Посетителям, является основанием для удаления Посетителя из Аквапарка. Кроме того, Посетителям, нарушающим настоящие Правила, может быть отказано в праве последующего посещения Аквапарка.

12.7. При нарушении посетителем Правил и вынужденном удалении его из Аквапарка, денежное возмещение за неиспользованное время не производится.

12.8. Администрация не несет ответственности за полученные травмы, повреждения и ущерб, которые были получены Посетителями вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения данных Правил.

12.9.При нарушении посетителем Правил посещения Аквапарка и принудительном его удалении из Аквапарка, неиспользованная часть аванса НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

Раздел 13. Ответственность сторон

13.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг Аквапарк несет ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

13.2. Претензии, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены только в письменном виде при принятии оказанной услуги или в ходе ее оказания.

13.3. Порядок и сроки удовлетворения Аквапарком претензий Посетителей, а также ответственность за нарушение этих сроков регулируется Законодательством РФ «О защите прав потребителей».

Раздел №14. Правила посещения соляной комнаты

14.1. Посещение соляной комнаты является дополнительной услугой, не входящей в стоимость тарифа Аквапарка.

14.2. Вход в соляную комнату осуществляется через турникет  с использованием электронного браслета

14.3. Перед  входом в соляную комнату необходимо переобуться в сменную обувь

14.4. Посещение соляной комнаты возможно только в сухом виде

14.5. Нельзя посещать соляную комнату при повышенной температуре, острых инфекционных, хронических заболеваниях. Необходима консультация лечащего врача.

14.6. В соляной  пещере запрещено пользоваться мобильными телефонами.

14.7. Запрещается трогать, ломать технические установки.

14.8. Запрещается есть соль.